RAM, reclamată la “Protecţia Consumatorilor”

admin | 2010/03/05 | 0 Comments

Florina Gradina

21.000 de apartamente, la care adăugăm instituţiile publice, şcolile, grădiniţele şi unii agenţi economici, sunt racordate în prezent la sistemul centralizat de distribuţie a energiei termice. De la Regia Autonomă Municipală până în apartamentul unui buzoian, agentul termic acumulează nenumăraţi “factori de stres” care, într-un final, ajung sub forma unor reclamaţii la Comisariatul pentru Protecţia Consumatorului. Instituţia respectivă a sancţionat RAM, pentru o deconectare, cu o amendă neplătită nici până în momentul de faţă, deoarece furnizorul a mers în instanţă. Se pare că în acest an va primi a doua sancţiune, din alte motive, dat fiindcă că există reclamaţii despre facturi mult prea mari şi nejustificate.

Sesizări şi controale

Tot mai mulţi cetăţeni ai municipiului Buzău sunt nemulţumiţi de facturile mari la întreţinere. Milucă Neamţu, directorul executiv al Regiei Autonome Municipale Buzău, a afirmăt că “Regia facturează consumul exact de căldură din fiecare imobil şi de vină pentru sumele mari pe care trebuie să le plătească unii buzoieni ar putea fi asociaţiile de proprietari ori firmele de repartitoare. Din păcate, noi nu putem să intervenim şi să facem împărţirea cheltuielilor comune în cazul asociaţiilor de proprietari. Pot exista blocuri unde cei debranşaţi pot refuza să contribuie la plata cheltuielilor de încălzire pentru părţile comune, de aici şi costul ridicat. Noi facturăm energia termică pe baza unui contor montat la intrarea în fiecare imobil, iar pierderi nu avem”.

Cu toate acestea, lucrurile nu par a fi aşa de roz. Temperaturile foarte scăzute din această iarnă i-au obligat pe majoritatea consumatorilor CET şi pe “centralişti” să deschidă la maximum robineţii caloriferelor şi să crească temperatura în locuinţe. Deşi, în municipiul Buzău, preţul gigacaloriei nu s-a schimbat, cetăţenii au reclamat la “Protecţia Consumatorilor” că au plătit milioane bune din buzunare, şi nejustificate. Justificate sau nu, a precizat Florin Grădină, directorul coordonator C.P.C., se va putea spune după un control amănunţit. Problema agentului termic rămâne însă una spinoasă.

Florin Zafiu