Aroganţă şi nepăsare la Casa de Pensii?

admin | 2010/02/09 | 0 Comments

Nemulţumirile se referă la cozi şi lipsa parcării

Din motive ce nu sunt imputabile în mod direct instituţiei, subiect pe marginea căruia a curs multă cerneală în presa vremii, sediul Casei Judeţene de Pensii a avut “ghinionul” să fie amplasat peste podul Drăgăicii, într-o zonă nu prea accesibilă vârstnicilor, principalii săi beneficiari. Nu mai reamintim acum cine a avut interes să “dea o vopsea” la fostul Centru de Calcul şi să-l revândă pe bani grei, aşa se fac uneori afacerile şi punct. Însă, obligaţi să vină din cine ştie ce colţ de comună, sau de prin cartierele urbei, oamenii nu prea sar în sus de bucurie ştiind că trebuie să mai străbată şi podul spre Zona Industrială, printre maşini, pe ploaie sau pe gheţuş. Dar şi aceia care se deplasează cu autoturismul personal se simt umiliţi, deoarece se trezesc la destinaţie că nu au unde parca, curtea instituţiei e plină de limuzinile angajaţilor CJP, după cum ne-au sesizat petenţii ce s-au adresat ziarului “Viaţa Buzăului”. Mai mult, nu puţini angajatori, cărora legea le impune să depună lunar declaraţii nominale privind obligaţiile de plată către bugetul asigurărilor sociale de stat, s-au arătat revoltaţi că trebuie să stea la cozi exasperante, iar când cer să se mai deschidă un ghişeu, li se răspunde urât, pe un ton inadmisibil vizavi de un contribuabil onest. Adică, ne-au întrebat oamenii: “noi ne prezentăm corect, să plătim banii din care îşi primesc salariile şi angajaţii Casei de Pensii, şi cei de acolo îşi ţin maşinile lor în curtea instituţiei, noi parcăm pe trotuar şi riscăm să încasăm amenzi, şi mai trebuie să stăm la cozi şi să suportăm vorbe răstite?”.

Camere video de supraveghere

Din partea sa, răspunsul conducerii Casei Judeţene de Pensii se bazează pe dovezi de netăgăduit: actuala compartimentare a sălii în care se primesc solicitanţii, dispunerea ghişeelor şi urmărirea activităţii printr-un sistem de camere video mobile permiţând să se rezolve toate serviciile într-un singur loc, fără să mai fie plimbat cetăţeanul şi putându-se interveni prompt pentru fluidizarea serviciilor. La momentul documentării noastre, nimic de zis, lumea aştepta pe scaune, la căldurică, să primească informaţii şi să completeze formulare, la ghişeele pentru depunerea declaraţiilor pentru angajatori nu era nimeni, linişte şi pace. Aici e “buba”, de fapt, ne explică economist Carmen Androne, directorul coordonator al CJP, angajatorii ar putea să se prezinte pentru depunerea declaraţiilor pe tot parcursul lunii, începând din primele zile, când au situaţiile gata, şi până pe data de 25, termenul limită, când se formează artificial aglomeraţie. Dacă prin alte judeţe a fost nevoie de instruiri repetate, somaţii şi amenzi, pe la noi şi reprezentanţii primăriilor buzoiene se pare că au înţeles “de vorbă bună” şi transmit în termen, adică până pe 25, declaraţiile nominale lunare pentru fondul de pensii privat obligatoriu. Desigur, angajaţii CJP au şi alte îndatoriri, nu numai înregistrarea acestor declaraţii, dar ghişeele sunt aşezate de aşa manieră ca lumea să nu se calce în picioare, de obicei, după ce s-a liniştit şi “nebunia” cu biletele de tratament, nemaifiind probleme de bună deservire. De ce preferă atunci angajatorii să vină toţi, sau marea majoritate, pe ultima sută de metri, în zilele de 24-25, când un contabil aduce situaţiile şi la 10-20 de firme, formulare şi dischete, iar acestea trebuie prelucrate pe loc, situaţie în care evident nici 3-4 ghişee, câte sunt dotate logistic pentru asemenea operaţiuni, nu reuşesc să facă faţă, iată o întrebare care, în viziunea reprezentanţilor Casei de Pensii, ţine loc şi de răspuns…

O falsă problemă!

De asemenea, CJPAS Buzău este printre puţinele filiale din ţară care are program zilnic cu publicul, tocmai din dorinţa de a se asigura maximă operativitate, pensionarii beneficiind de consultanţă de specialitate, audienţe. îndrumări, pentru a beneficia de drepturile care li se cuvin legal, a ţinut să precizeze directorul Carmen Androne. Pentru eliminarea timpilor „birocratici”, aşadar, toată activitatea se desfăşoară la vedere, transparent, este monitorizată cu camere de supravegere, se intervine imediat dacă se formează coadă la un ghişeu, iar baza de date cu pensionarii buzoieni se găseşte stocată pe calculatoarele din sală, operaţiunile necesare încheindu-se ad-hoc. Cât despre situaţia buzoienilor care vin cu maşina la sediul CJP, sursa citată susţine că este o falsă problemă, în curte abia încap 10-15 vehicule, aleea de acees trebuie lăsată liberă pentru autovehicule de intervenţie (Ambulanţă, Pompieri, conform legii), însă în imediata vecinătate, peste drum, în faţa tîrgului Drăgaica, este o parcare mai mereu liberă în timpul săptămânii. După cum se observă, argumente sunt şi de o parte şi de alta, logic ar fi să se găsească o cale de mijloc, să nu se mai simtă contribuabilul, simplul cetăţean sau angajator, umilit pe banii lui.

Andrei Pitigoi